WhatsApp Business Nedir? Ne İşe Yarar? Nasıl Kullanılır?

WhatsApp Business, küçük işletme sahipleri düşünülerek oluşturulmuş olan ücretsiz özel bir Android uygulamasıdır. WhatsApp Business, mesajları otomatik hale getirmek, sıralamak ve hızla yanıt vermek için araçlar sağlayarak müşteriyle iletişimde olmayı kolaylaştırır. Aynı zamanda WhatsApp Messenger gibi görünmesi ve çalışması için tasarlanmıştır. Mesaj göndermekten fotoğraf göndermeye kadar, yapmaya alıştığınız her şeyi yapmaya devam edebilirsiniz.

Şu anda uygulamada sunduğumuz bazı özellikler şunlardır:

• İşletme profili; şirketin adresi, e-postası ve web sitesi gibi önemli bilgileri listelemek için.
• İstatistikler; kaç mesajın başarıyla gönderildiğini, ulaştığını ve okunduğunu görmek için.
• Mesajlaşma araçları; müşterilere hızlı bir şekilde yanıt vermek için.

Bir işletme değilseniz, bu ayrı uygulamayı indirmenize gerek yoktur. WhatsApp Messenger hesabınızı arkadaşlarınız, aileniz ve işletmelerle konuşmak için ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Nasıl indireceğinizi aşağıda anlattığım yöntemle öğrenebilirsiniz.

Varolan bir WhatsApp Messenger hesabınız varsa, sohbet geçmişinizi yeni WhatsApp Business hesabınıza taşımak için seçeneğiniz vardır. Devam etmeden önce manuel yedekleme yapmanızı öneririz.

WhatsApp Business’ı kullanmayı bırakmaya karar verirseniz, sohbet geçmişiniz WhatsApp Messenger‘a geri taşınamaz.

Hem WhatsApp Business ve WhatsApp Messenger uygulamalarını kullanabilirsiniz. Fakat dikkat etmeniz gereken, her uygulama kendi özel telefon numarasına bağlı olmalıdır. Bir numarayı iki uygulamada birden kullanmak mümkün değildir. Uygulama şu anda bütün dünyaya sunulmaya başladı. Şu an için mevcut değilse lütfen daha sonra Google Play Store‘u tekrar kontrol edin.

• WhatsApp Business‘i Google Play Store’dan indirin .
• Müşterilerle konuşmak için kullanmak istediğiniz iş telefon numaranızı doğrulayın.
• İsterseniz sohbet geçmişinizi geri yükleyin.
• İşletmenizin ismini ayarlayın.
• Profilinizi oluşturun. Menü Düğmesi > Ayarlar > İş ayarları > Profil‘e dokunun.